Western Digital 제품을 국내 공식 유통업체 또는 국내 공식 전매업체에서 구매하지 않은 경우는 WDSVC의 A/S가 제공되지 않습니다.

귀하의 제품이 시스템 내의 통합 부품으로 사용되기 위해 시스템 제조업체에 의해 구매된 경우는 WDSVC의 A/S가 제공되지 않습니다. A/S 서비스에 관한 정보는 구매 장소 또는 시스템 제조업체로 직접 문의하시기 바랍니다.

A/S 목차   A/S 정책 반환 제품 인증 (RMA) A/S 제한 구제 수단의 제한 손상 제한 필연적인 손상 또는 기타 손상의 책임 부인 '제품' 사용 A/S 관련 추가 제한

 A/S 정책

웨스턴 디지털 하드 드라이브
WD Caviar® 및 WD Protégé® EIDE 하드 드라이브는 1년의 표준 A/S 기간이 적용됩니다. WD Caviar® SE EIDE, 및 WD Caviar® SE SATA 하드 드라이브는 3년의 표준 A/S 기간이 적용됩니다. WD Raptor™ Enterprise SATA 하드 드라이브는 5년의 표준 A/S 기간이 적용됩니다. Western Digital 외장형 하드 드라이브는 1년의 표준 A/S 기간이 적용됩니다.

Western Digital 상표하의 소매판 하드 드라이브 키트
WD Raptor 드라이브를 제외한, Western Digital 상표하의 모든 소매판 하드 드라이브 키트는 포장지에 다른 내용이 없는한 1년의 표준 A/S 기간이 적용됩니다. Western Digital 상표하의 WD Raptor 소매판 하드 드라이브 키트는 5년의 표준 A/S 기간이 적용됩니다.

	베어 드라이브	소매판 키트
Protégé & WD Caviar®	1년	1년
WD Caviar® SE	3년	1년
WD Raptor	5년	5년
외장형 드라이브	해당 없음	1년

주의:
제한 A/S는 '제품' 설명서에 표시된 기간 동안만 적용됩니다. A/S 기간은 원래 구매한 제품의 제품 라벨에 표시된 제조일로부터 시작합니다. 제품 A/S 기간을 확인하려면 Western Digital의 A/S 기간 확인 서비스를 이용하십시오. 미국의 일부 주에서는 적용되는 A/S의 지속 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 사항이 귀하께 해당하지 않을 수도 있습니다.

A/S 제한 정책에 대해서는 '제품' 설명서를 참조하십시오. 제품 설명서는 가까운 공식 유통업체나 전매업체 또는 WDC 웹사이트에서 구하실 수 있습니다.

모든 A/S는 WDSVC A/S 제한 원칙 하에 제공됩니다. WDSVC는 상업성에 관한 모든 암시적 A/S, 특정 목적에 대한 적합성 또는 비위반 선언을 포함하여, 제품에 관련된 모든 다른 A/S에 대한 명시적 또는 암시적 A/S를 거부합니다.

 반환 제품 인증 (RMA)

WDSVC에 문의하여 제품 반환 인증("RMA") 번호를 먼저 요청하지 않은 경우는 제품을 WDSVC로 직접 반환할 수 없습니다. 제품에 결함이 있는 것으로 판정되는 경우는 제품 반환을 위한 RMA 번호 및 이와 관련된 지침을 받게 됩니다. 인증되지 않은 반환, 즉 RMA 번호가 발급되지 않은 경우는 제품이 재 반환되며 이때 발생하는 비용은 고객 부담입니다. 인증된 반환 제품의 경우는 선적 비용이 선불로 처리되며 승인된 운송 컨테이너를 사용하여 RMA 상의 주소로 정확히 전달됩니다. 제품 보관 또는 운송을 위해 원래의 포장 박스와 포장재를 보관해 두어야 합니다. RMA를 요청하려면 080-523-1377 으로 전화 주시기 바랍니다.

 A/S 제한

WDSVC의 A/S 제한은 아래 제한 규정에 따라, 각 제품이 재료 및 제조 기술 면에서 결함이 없으며 특정 제품에 대한 WDSVC의 사양을 준수함을 보장합니다.